Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

УРЕГУЛЮВАННЯ ПРЕТЕНЗІЙ Якщо ви отримали замовлення і у вас є претензія, то чекаємо від вас лист на адресу електронної пошти: info@vseroste.com.ua У листі просимо повідомити номер замовлення, прислати фото накладної і викласти суть претензії. На листи ми відповідаємо протягом 1 робочого дня. Якщо ви не отримали від нас відповіді, то, швидше за все, ваш лист не дійшов до нас, або наша відповідь потрапила до вас в папку "спам". Звертаємо вашу увагу на те, що претензії за якістю (і комплектації) посадкового матеріалу приймаються протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, для вирішення питання про компенсацію обов'язково надіслати нам фотографію зіпсованого (яке не відповідає замовленому) товару на адресу електронної пошти (фото повинно бути такої якості, щоб можна було розглянути посадковий матеріал). Фотографію необхідно не вставляти в тіло листа, а прикріпити як вкладений файл. Умови зберігання посилок на складі в поштовому відділенні не відповідають необхідним умовам для

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.