Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

УРЕГУЛЮВАННЯ ПРЕТЕНЗІЙ Якщо ви отримали замовлення і у вас є претензія, то чекаємо від вас лист на адресу електронної пошти: info@vseroste.com.ua У листі просимо повідомити номер замовлення, прислати фото накладної і викласти суть претензії. На листи ми відповідаємо протягом 1 робочого дня. Якщо ви не отримали від нас відповіді, то, швидше за все, ваш лист не дійшов до нас, або наша відповідь потрапила до вас в папку "спам". Звертаємо вашу увагу на те, що претензії за якістю (і комплектації) посадкового матеріалу приймаються протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, для вирішення питання про компенсацію обов'язково надіслати нам фотографію зіпсованого (яке не відповідає замовленому) товару на адресу електронної пошти (фото повинно бути такої якості, щоб можна було розглянути посадковий матеріал). Фотографію необхідно не вставляти в тіло листа, а прикріпити як вкладений файл. Умови зберігання посилок на складі в поштовому відділенні не відповідають необхідним умовам для

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.